开发者工具 / 自托管应用
Chatwoot
现代化的开源客户支持平台，Intercom/Zendesk 的开源替代方案
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MIT
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Chatwoot 是一款现代化的开源客户支持平台，提供在线聊天、邮件支持、全渠道工单管理等功能，是 Intercom、Zendesk、Salesforce Service Cloud 的商业替代方案。支持多渠道接入（网站聊天、邮件、WhatsApp、Telegram、LINE 等），提供 Docker 一键部署和 Heroku/DigitalOcean 快速部署方案。
快速试用
适合
- 需要自建客户支持系统的企业
- 寻找 Intercom/Zendesk 开源替代品的团队
- 注重客户数据隐私的企业
不适合
- 只需简单联系表单的小站
- 不需要多渠道支持的个人项目
标签
客户支持全渠道在线聊天工单管理自托管